En TrendsVibe, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, ofrecemos garantías y opciones de devolución claras y sencillas:

✅ Pedido incompleto

✅ Producto defectuoso o con mal funcionamiento

✅ Producto roto

✅ Pedido incorrecto (producto diferente al solicitado)

Condiciones para gestionar una garantía o cambio

📌 Para solicitar una garantía o cambio, es obligatorio enviar una foto de la guía física con la que recibió el pedido. Esto nos permite validar quién realizó el despacho, ya que cada guía es firmada por nuestro equipo.

❌ Exclusiones: Si el producto ha sido modificado, la garantía quedará anulada.